プライバシポリシー

個人情報保護方針

2019年10月23日版

個人情報の保護は、TAVAR日本総代理店のSKWイーストアジア株式会社(以下「弊社」または「TAVAR」)にとって極めて重要です。弊社は、お客様の個人情報の弊社における扱いについて、率直かつ透明でありたいと考えています。本プライバシポリシーでは、弊社が収集する情報の種類、こうした情報の処理及び保護方法、及びお客様からご質問やご意見を受け付けるお問い合わせ窓口について説明しています。個人情報の保護に関する法律を遵守すると共に、以下のポリシーのもと、お客様の個人情報の保護に努めます。

1. お問い合わせ窓口

本ウェブサイトの訪問やお問い合わせ、ご注文等に伴い記録されるお客様の情報の管理者はSKWイーストアジア株式会社です。お問い合わせ窓口は以下の通りです。

SKWイーストアジア株式会社 ビジネスデベロップメント部
東京都千代田区三番町2番地 三番町KSビル
電話: 03 3288 7353
メール: info @ skwea.co.jp

2. 記録する個人情報の種類

弊社が収集、使用する情報には以下が含まれます。

  • お名前、メールアドレス、住所、電話番号などの連絡先の詳細
  • お客様による弊社ウェブサイトの使用についてのアクセスデータ
  • 購入履歴
  • お取引に必要な情報
  • カスタマーサービスとサポートに関連して使用される情報
  • ソーシャルメディアで使用される画像
  • IPアドレス、ブラウザ、アクセスされたページに関する情報

本ウェブサイトの運用に伴いCookieを使用する場面で、その使用についてお客様にお知らせします。弊社はお客様の機器でCookieを使用する前に、お客様に同意を求めますが、機能や設定を保証するために必要なCookieは、お客様の同意なしに使用される可能性があります。ブラウザの設定でCookieを拒否されるのはユーザの当然の権利と考えておりますので、その場合も本ウェブサイトの機能面で重大な問題が起きない様に注意しておりますが、もしもの場合はどうかご了承ください。

本ウェブサイトでは、サイトの最適化の為にお客様によるアクセス分析ツールMatomoを使用しております。Matomoはこの為にCcookieを使用しており、このCookieはお使いの機器に保存されます。Matomoが収集するアクセスに関する情報はすべて弊社のサーバー上に保管され、第三者に渡る事はありません。

3. 個人情報の利用目的

お客さまから質問、要望、資料の請求、お取引、アンケート、キャンペーンの応募等でお預かりする個人情報は、お客さまへの回答、ご連絡やお取引の履行、プレゼントの送付、ビジネスの最適化及びレポート作成に関連する目的のために使用される統計と分析のためや弊社サービスに関する業務に利用いたします。

お客様の情報は、契約に基づき、データ処理業者と共有される場合があります。その主な例は本ウェブサイトに関するホスティングサービス、運送業者、決済サービス業者、顧客関連業務及びマーケティング活動の事務処理に関わるパートナー等です。

法律に基づき開示が義務づけられている等の特段の事情がない限り、お客さまの承諾なく、当初お預かりした目的外利用及び第三者に開示・提供することはありません。

4. 個人情報の安全対策

弊社は、個人情報の重要性を常に認識し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄および漏洩などの予防ならびに是正に関する教育等の適切な措置を講じます。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

弊社が保管させて頂いている個人情報について、開示や訂正、削除のご要望をいただいた場合、ご本人であることが当社で確認できたときに限り、すみやかに検討させていただきます。また、結果についてもご本人に通知いたします。

手続きの詳細に関しては記載されているお問い合わせ窓口にご連絡ください。

6.  法令・規範の遵守

弊社は、個人情報の取扱いにおいて、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。